Política de envío

1. Envío gratis
Todos nuestros envíos son gratuitos, sin pedido mínimo.

2. Plazos de entrega
Tu pedido llegará en un plazo de 6 a 16 días hábiles desde que lo realizas, según tu país y ciudad. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni festivos.
En fechas de mucha demanda, como Black Friday o Navidad, el plazo puede alargarse unos días. Si es así, te avisaremos.

3. Países a los que enviamos
Enviamos a España, la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos y Latinoamérica. Si tu país no aparece en el pago, escríbenos y lo revisamos.

4. Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está.

5. Aduanas e impuestos (envíos fuera de la UE)
Los envíos dentro de España y la Unión Europea no tienen costes de aduana. Para pedidos a Reino Unido, Estados Unidos y Latinoamérica, las autoridades de tu país pueden aplicar aranceles o impuestos de importación al recibir el paquete. Estos costes no están incluidos en el precio y corren a cargo del cliente.

6. Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección y tu teléfono antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y lo corregiremos si el pedido aún no ha salido. No podemos hacernos responsables de pedidos enviados a una dirección incorrecta facilitada por el cliente.

7. Pedidos dañados o que no llegan
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes dentro del plazo indicado, escríbenos a contacto.sentadita@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionamos: te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.

8. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a contacto.sentadita@gmail.com.